Di sbobet asia, privasi anda bukan sekadar formaliti undang-undang. Ia adalah komitmen sebenar kami kepada setiap pemain Malaysia. Dokumen ini menjelaskan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.
Ringkasan Ringkas: Sbobet asia mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak menjual, menyewakan atau mengongsi data anda kepada pengiklan pihak ketiga. Data anda dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi dan anda berhak mengaksesnya, membetulkannya atau meminta pemadaman pada bila-bila masa.
Sbobet Asia ("kami", "platform" atau "sbobet asia") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada pemain Malaysia, bagaimana data tersebut digunakan, disimpan, dilindungi dan dalam keadaan apa ia dikongsi.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform sbobet asia – sama ada anda sedang melayari laman web kami, mendaftar akaun baharu, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, bermain slot, kasino langsung, blackjack atau menyertai pertaruhan sukan bola sepak dan e-sukan. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Sbobet Asia mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui butiran yang disediakan di bahagian 12.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada pemain sbobet asia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, jantina dan kewarganegaraan. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti (KYC) bagi memastikan keselamatan akaun anda.
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman. Kami menggunakan maklumat ini untuk menghubungi anda mengenai akaun, transaksi dan promosi yang relevan.
Maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan – seperti nombor e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau akaun FPX. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN perkhidmatan pembayaran anda.
Rekod permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan, kekalahan, tempoh sesi permainan dan pilihan permainan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan memastikan keadilan permainan.
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin dan data penggunaan aplikasi. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan platform untuk peranti anda.
Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada kami dan maklum balas yang diberikan. Ini membantu kami menyelesaikan aduan dengan lebih cekap.
Sbobet asia mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
Kami menggunakan teknologi standard industri seperti kuki (cookies), piksel pelacak dan log pelayan untuk mengumpul data teknikal secara automatik apabila anda melayari dan menggunakan platform sbobet asia. Lihat seksyen 7 untuk maklumat lanjut tentang dasar kuki kami.
Kami tidak pernah membeli senarai data peribadi daripada pihak ketiga. Semua data yang kami miliki adalah data yang anda berikan secara sukarela atau yang dijana melalui penggunaan platform kami.
Sbobet asia menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:
Sbobet Asia tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi yang terhad dan terkawal berikut:
Rakan kongsi teknikal seperti pembekal permainan (Evolution Gaming, Pragmatic Play), pemproses pembayaran tempatan Malaysia dan pembekal infrastruktur awan yang membantu kami menjalankan platform. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pemproses pembayaran seperti DuitNow, FPX dan penyedia e-wallet Malaysia menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
Kami akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan rasmi dari agensi penguatkuasaan undang-undang seperti PDRM atau SPRM.
Jaminan Kami: Dalam semua keadaan perkongsian data di atas, kami memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian kami sendiri. Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pemain kepada pengiklan atau pemasar pihak ketiga.
Sbobet asia melabur secara serius dalam keselamatan data pemain. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan piawaian enkripsi bank.
Data disimpan di pusat data bertaraf antarabangsa dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.
Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan.
Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif, dengan rekod audit penuh bagi setiap akses.
Walaupun kami melakukan segala yang termampu untuk melindungi data anda, sila ambil perhatian bahawa tiada sistem keselamatan di internet yang sempurna seratus peratus. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun sbobet asia anda dan tidak mendedahkannya kepada sesiapa pun.
Platform sbobet asia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform sbobet asia.
Sebagai pemain sbobet asia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
Minta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di privacy@sbobetasia.biz atau melalui live chat. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar.
Sesetengah permintaan pemadaman mungkin terhad jika data tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami di bawah PDPA 2010 atau undang-undang berkaitan Malaysia.
Sbobet asia menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi akaun anda aktif. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat lagi dikaitkan dengan identiti anda.
Platform sbobet asia tidak ditujukan kepada individu di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur. Proses pendaftaran kami mempunyai pengesahan umur yang ketat.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpulkan tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami segera di support@sbobetasia.biz dan kami akan menangani isu ini dengan keutamaan tertinggi.
Sbobet asia berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi yang paling terkini.
Untuk perubahan yang ketara dan material, kami akan memberitahu pemain melalui:
Penggunaan berterusan platform sbobet asia selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara sbobet asia mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data lengkap atau pemadaman akaun, tempoh pemprosesan adalah hingga 30 hari kalendar.
Privasi bukan sekadar dasar di atas kertas – ia adalah amalan harian yang kami laksanakan untuk setiap pemain Malaysia.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan sbobet asia dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
SSL 256-bit AktifSbobet asia tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan, pemasar atau broker data pihak ketiga.
Tiada Jual DataAnda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak anda adalah jelas dan mudah dilaksanakan melalui satu permintaan sahaja.
Kawalan Penuh PenggunaSemua amalan pengendalian data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia – undang-undang perlindungan data utama di negara ini.
PDPA 2010 CompliantKami hanya menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi platform dan pengalaman pengguna. Tiada penjejakan merentas laman web lain yang anda lawati di luar platform sbobet asia.
Penjejakan MinimumSekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik antarabangsa.
Notif dalam 72 JamDaftar percuma dan bermain dengan keyakinan penuh – privasi anda terjaga, wang anda selamat dan lebih 1,000 permainan menanti anda setiap hari.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Bermain secara bertanggungjawab.